淘寶申訴用假的授權書

您好!我是一位淘寶賣家,因近期在平臺上遇到一些不必要的困擾,特此向您提出申訴。以下是我申訴的具體情況及理由:
一、申訴背景
近期,我在淘寶店鋪中銷售一款名為“XX品牌手表”的產品。然而,在銷售過程中,我遇到了一位消費者的質疑,他認為我提供的授權書是偽造的。經過調查,我發現該消費者提供的證據是真實的,我的授權書確實是偽造的。在此,我為自己的錯誤行為向您表示誠摯的歉意。
二、申訴理由
1. 疑難解答
(1)為何我會偽造授權書?
答:我承認,我偽造授權書的原因是為了提高產品的可信度,吸引更多消費者購買。然而,這種行為違反了淘寶的規定,給消費者帶來了不必要的困擾。在此,我深刻認識到自己的錯誤,并承諾今后不再偽造授權書。
(2)偽造授權書是否會對我的店鋪造成嚴重后果?
答:根據淘寶規定,偽造授權書屬于違規行為,一旦被查實,我的店鋪將面臨扣分、罰款甚至封店的風險。為了維護自身權益,我特此提出申訴,請求淘寶客服給予我一次改過的機會。
2. 事實陳述
(1)我在偽造授權書后,并未在店鋪中大量銷售該產品。
答:我承認,在偽造授權書后,我只銷售了少量該產品。我深知自己的行為是錯誤的,因此并未大量銷售,以免給消費者帶來損失。
(2)在發現授權書偽造后,我立即采取措施進行整改。
答:在發現授權書偽造后,我立即刪除了相關商品信息,并向消費者致歉。同時,我積極尋找正規授權書,確保今后銷售的產品均有合法授權。
三、申訴請求
1. 請求淘寶客服對我的違規行為進行寬大處理,給予我一次改過的機會。
2. 請求淘寶客服對我的店鋪進行以下整改: