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网络营销策划:告诉你小程序和微信公众号的区别在哪里

发表时间:2017-09-27 15:45

小程序与公众号就像一对双生子,同样是在微信公众平台注册,同样在微信中有一级入口,同样可以开通微信支付,同样可以成为企业社会化营销渠道……作为在微信中先后出现的两类产品,小程序与公众号究竟有什么区别?对商家而言,又该如何利用小程序和公众号提高收入?作为企业全渠道获客专家,江苏铭瑞软创科技有限公司就来谈一谈二者的特点和不同。
 
 
1、定义不同
 
在微信公众平台官网,对公众号(服务号、订阅号和小程序)有明确的定义。
 
服务号:为企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,主要偏向服务类交互(功能类似12315,114,银行,提供绑定信息,服务交互的);
 
订阅号:为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,主要功能是在微信侧给用户传达资讯;(功能类似报纸杂志,提供新闻信息或娱乐趣事);
 
小程序:是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或搜一下即可打开应用。
 
因此,服务号侧重服务交互,订阅号侧重资讯传达,小程序是无须安装的应用,商家可以根据自己的需求来选择究竟做哪一种。
 
2、功能不同
 
公众号和小程序在可以实现的功能上有很多不同之处。无论是服务号还是订阅号,所有功能都是基于图片、文字、语音、视频等内容来传播和实现,其中服务号每月可以推送4篇,订阅号每日可以推送1篇。由于服务号比订阅号有更多的消息模板和功能接口,通过二次开发,可以实现信息查询、订单交易、账单通知等多种功能,最常见的莫过于各大银行的服务号。
 
与公众号相比,小程序更像是一个APP,只不过它无须安装和下载,在微信设定的框架内,它可以实现近乎APP的所有功能。所以,小程序可以像“新华社微悦读”,做成一个资讯类网站;也可以像“爱鲜蜂闪送超市”,做成在线零售交易商城;可以像“王卡申请助手”,展示企业具体业务;还可以像“小睡眠”,成为帮助睡觉的实用工具。
 
作为小程序资深开发服务商,微时获客宝推出的“020小程序解决方案”则可以实现上述小程序所有功能,并是市面上少有致力于解决多门店、连锁商家小程序需求的互联网应用工具。
 
3、定位不同
 
从在微信生态中定位来看,微信是社交工具,公众号是内容生产工具,小程序则是内容变现工具。因此,对商家而言,公众号需要做的工作是生产内容,如品牌文化、产品介绍、行业知识己社群活动,以及配合交易的订单提醒、快递查询等;当商家已拥有丰富内容并聚集一定量粉丝后,小程序则通过自定义菜单、图文消息卡片等多样方式,快速实现内容变现。
 
同样,在获取粉丝方面,小程序比公众号具有天然优势。目前,大多数企业公众号已很难获取新用户,而小程序则可以通过“附近的小程序”、小程序码、微信搜索等流量入口,快速获取用户。摩拜单车通过小程序1个月可以获取1200万新用户即是明证。
 
在获取新用户方面,小程序表现出了提高运营效率、降低运营成本的重要作用。微时获客宝“020小程序解决方案”已被上市茶企龙润集团等众多企业所采纳,致力于为更多商家提供线上线下融合的多行业、多场景、全渠道新零售解决方案。想要了解更多小程序操作教程和商业价值,请关注企业官方服务号和小程序:微时获客宝。